ゲームソフト・ＣＤ・ＤＶＤの傷のリペア　よくある質問

よくある質問

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ＴＥＬ　03-3967-9558
ＦＡＸ　03-3967-9594

（株）ツカサ
わんぱくＣＤピカピカ工場　

修復に掛かる日数はどのくらいですか？
当社に到着したその日のうちに修復作業を終わらせています。
返送は当日又は翌日になります。お客様が発送した日から３～５日程でお手元に届くはずです。土日・祭日がからんだり普通郵便の場合でも１週間以内には届いています。

市販の研磨クリーナーを使用したらかえって多くの傷がついてしまいました。　音とびなどの症状は無いのですがきれいになりますか？
市販の研磨クリーナーや研磨機などを使って症状をさらに悪化させたり、研磨傷が残ってしまったなどの御相談はよくいただきます。
また、歯磨き粉やマジックなどを使用した方もいらっしゃいました。
音とびなどの症状が無いのならきっと深い傷ではないのでしょう。
どうぞおまかせください。

研磨することで新しい傷が付いたり、何らかの傷が残ったりするのでしょうか？
目で見えるような研磨傷は残りません。むしろ新品同様ピカピカになります。

ＣＤを研磨したら強度に問題ありませんか？
研磨するとその分薄くなりますが、せいぜい数ミクロン程度ですので、通常使用の際に割れたりゆがんだりすることはありませんので、ご安心下さい。

プレイステーション２のゲームCDが傷ついて、研磨をお願いしたいのですが、できるだけ早くしてほしいので直接持ち込みたいのですが、何時ごろまで受け付けているでしょうか？また、今日持って行ったとして、どのくらいの時間で終えることができるでしょうか？
持ち込みの受付は１０時から１８時まで。日曜・祭日・第２土曜日はお休みです。
修復時間は１枚あたり１０分～１５分程です。持ち込みの場合、優先してその場で修復させていただいておりますが、枚数が多い場合はいったんお預かりして後日引取りいただく場合もあります。
尚、機械のメンテナンスなどですぐに作業できない場合もありますので、必ずいらっしゃる前に日時をお知らせ下さい。

ＣＤ１枚の研磨を依頼するのに、定形外郵便で発送したいのですが、郵便局はあまり利用しないので送り方がよくわかりません。詳しく教えていただけませんか。

ＣＤやＤＶＤを郵送で送る場合、通常の封書（８０円切手や９０円切手を貼ってポストに入れる郵便物）よりも大きさや重量があるので定型外郵便となります。

まず、依頼品をケースに入れプチプチや新聞紙などで包み大きい封筒に入れるか無地の包装紙などで包みます。その上にマジックなどで普通の封筒に書くように郵便番号住所宛名を、裏にはご自身の住所氏名を書きます。

それを郵便局の葉書や切手を売る窓口に持っていって「定型外の普通でお願いします」と一言。この普通とは小包でもなく書留や速達などの特殊取扱いではないという意味です。

窓口の担当者が重さを調べて、料金を教えてくれますので支払ってそれでＯＫです。ＣＤ１枚（ケース入り）でしたらおそらく１４０円か２００円程度で送れます。

郵便局以外の葉書や切手を扱う商店などもありますが、その場合はお店の人に相談してしてみて下さい。料金を調べてくれます。又、ご自宅に秤（はかり）があれば、重さを量ってその料金分の切手を貼り、自分でポストに入れることもできます。